<匯港通訊> 阿里巴巴(09988)旗下AI應用千問App宣布,首次向外部合作夥伴開放「AI辦事」,率先接入東方航空(00670),攜手構建覆蓋面更廣的AI服務生態,更好滿足消費者日常生活需求。
今次與東航合作,千問App智能代理能力拓展至整套航空服務流程,讓用戶在單一對話介面內,以自然語言完成整個由搜尋航班、預訂機票、選定座位至預辦登機等出行流程,毋須於不同平台之間切換,實現一站式無縫體驗。千問App未來還會進一步接入東航會員服務。
除「AI辦事」外,千問App未來將能夠預判用戶需求,逐步成為更主動的智能夥伴,例如通過關注即時路況與航班狀態等旅程中的常見問題,千問App會在旅客提出需求前,主動提醒與規劃行程。
千問App之前內部接入阿里生態中多項生活服務,包括叫外賣、打車、買戲票等。截至2月,已吸引超過1.4億用戶在千問上嘗試AI購物體驗。春節期間,阿里平台由AI驅動的旅遊出行訂單量,較假期前增逾8倍,其中景點門票銷量增加24倍。
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