內地多家電商平台宣布對「僅退款」規則進行重大調整,意味著無序的「僅退款」在電商行業正式終結。據阿里巴巴-SW(09988.HK) 0.000 (0.000%) 沽空 $20.85億; 比率 12.646% (BABA.US) 旗下平台淘寶規則顯示,為平衡實現商家權益保護與消費者體驗提升,後續平台將不主動介入消費者在已收到貨後的「不退貨退款」售後申請,由賣家先行與消費者協商處理。
於2024年7月,淘寶率先對「僅退款」做出優化,通過提升商家售後自主權及升級異常行為識別模型等一系列舉措,遏制不合理「僅退款」。今年3月,阿里旗下平台1688宣布全面取消「僅退款」。(ta/w)(港股報價延遲最少十五分鐘。沽空資料截至 2025-04-23 16:25。) (美股為即時串流報價; OTC市場股票除外,資料延遲最少15分鐘。)
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