<汇港通讯> 一站式智慧营商夥伴SHOPLINE今日发布《2025香港电商白皮书》，数据表示，SHOPLINE香港商户2024年全年销售商品交易总额（GMV）同比增8.6%，交易金额同比增8.7%，每张订单平均交易金额为635港元，购买件数维持相若水平。
2024年，本港市民消费更趋理性审慎，购物则「重质不重量」，其模式转变亦持续影响本港零售业表现。
据《白皮书》数据显示，去年有31.1%的SHOPLINE香港商户采用旗下全方位销售模式（OMO），其平均交易价格较纯电商商户超68.8%，OMO业务的交易总额占本港全年商户GMV逾62.9%。
SHOPLINE香港副总经理简家乐表示，尽管去年本港零售业总销货价值较2023年下滑7.3%，但SHOPLINE的主要三项指标即销售商品交易总额、顾客平均购买商品数量、及订单平均交易金额均有所增长。随著消费者模式及态度的转变，集团亦想透过数据分析行业走势，为商户提供营商指南，这亦是编撰《白皮书》的目的。
2024年SHOPLINE香港商户总数较2023年同比上升7.7%，其中「美妆保养及个人护理」和「医疗与保健」商户最受惠於数码转型，均具有效益的正面影响。另据SHOPLINE 2024年香港商户行业数据分析，去年最热门的产业依次为「居家生活」、「流行服饰」、「零售百货」、「美妆保养&个人护理」及「美食」等。
简家乐指，2025年有三大智慧零售策略不容错失，分别为直播、AI 功能及跨境销售。而面对中美关税题，他表示，关税的确为本港商户带来影响，但香港商户业务较为分散，并非完全依赖美国市场，平台亦将提供多种功能以助商家分散风险及拓展其他市场。
他续指，因关税政策未明朗，商户尚未大规模转移海外销售地区，且需时间研究新市场，现大多持观望态度。
(CW)
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