<汇港通讯> 国泰航空(00293)表示,近日发现部分会员的账户遭非法登入,导致个人资料被未经授权取用,以及「亚洲万里通」里数被盗情况。所取用的个人资料包括个人身份资料和旅程资讯,但并不涉及信用卡资料。
该集团的初步调查显示,不法份子以盗取「亚洲万里通」里数为主要动机,唯个人资料被滥用之可能性仍然存在。不法份子使用部分在互联网上外泄的有效会员帐户凭证登入账户,并以欺诈手段利用双重验证流程中出现的问题越过该流程,从而取得「亚洲万里通」里数。国泰现已修正双重认证中出现的问题,并进一步加强有关流程,以确保同类事件不再发生。
国泰已确认事件涉及约1000个国泰会员账户,大部分为香港会员。该集团已联络到大部分受影响的会员,恢复了他们的账户,并补回他们因此次事件而失去的「亚洲万里通」里数。目前,集团正在核实其余受影响会员的身份,而出於安全考虑,他们的账户暂时被封锁。集团将尽快逐一联络有关会员,协助恢复其账户,并补回因是次事件而损失的「亚洲万里通」里数。
国泰已向个人资料私隐专员公署等相关机构报告事件。与此同时,该集团亦聘请了外部专家进行全面的独立调查。
国泰谨提醒会员保持警觉,妥善保护个人密码,切勿与第三方分享,定期更新密码,并改用国泰账户通行钥匙验证功能以增加安全性。国泰亦呼吁会员提防钓鱼诈骗,审慎处理任何未知或可疑的讯息,避免打开未经验证的链结及附件,以防堕入欺诈陷阱。
国泰谨就事件对受影响的会员衷心致歉。 (BC)
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