4月29日|亞馬遜網絡服務(Amazon Web Services)宣佈推出一套名為Amazon Connect Decisions和Amazon Connect Talent的工具,面向物流工作人員和招聘人員。這些產品依賴人工智能代理代表用户採取行動,例如進行自動化面試或創建預測產品需求的電子表格。這些新產品使亞馬遜與微軟(Microsoft Corp.)和甲骨文(Oracle Corp.)等雲競爭對手,以及包括Salesforce公司在內的一些最大客户之間的競爭更加激烈。
新聞來源 (不包括新聞圖片): 格隆匯