8月6日|富途表示,對於上游供應商Blue Ocean夜盤交易系統故障為用户帶來的不便及不良體驗,深感抱歉。該公司對於此事件高度重視,立即展開調查瞭解事故原因。
富途稱,事件由美股夜盤上游供應商Blue Ocean於美東時間8月5日出現的系統異常所致,該公司收到Blue Ocean的通知並獲悉,美東時間(8月5日)上午1時45分至3時06分期間成交的夜盤訂單均已被取消,相關訂單並未進入交易所,沒有成交記錄。
據瞭解,Blue Ocean的系統故障導致多間接入其夜盤交易服務的券商平台受到影響。富途根據一致性的處理原則,對以上時段的夜盤交易已進行撤單處理,截至目前所有受影響的客户已完成撤單,客户的訂單狀態和資產狀況已恢復正常。昨晚美股正常交易時段一切正常並未受到影響。
富途表示,密切與上游供應商溝通與跟進,其系統一旦恢復正常,將第一時間通知客户,亦會妥善處理受此事件影響的客户的相關疑問和顧慮。
新聞來源 (不包括新聞圖片): 格隆匯