7月13日|隨着越來越多客户拖欠還款,花旗集團正在關閉未使用的信用卡賬户。花旗首席財務官Mark Mason在與記者舉行的電話會議上表示,該行還提高了收回壞賬的能力,這是其管理虧損舉措的一部分。相關措施還包括降低不使用信用卡的客户的信用額度,以及收緊信貸審批以確保新賬户流向信用評分較高的用户。“我們正在非常密切地關注支付意願,”Mason表示,“我們一直在監控和管理這一點。”